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短信息接受没有声音的问题可能有多种原因，以下是一些可能的解决方法。
1、检查手机是否处于静音或振动模式，这种模式可能会关闭短信声音，尝试将模式调整为铃声模式，并检查音量是否打开。
2、检查短信应用设置，有些应用允许你自定义短信通知的声音，确保通知声音没有被设置为无或静音。
3、检查手机通知管理，在手机设置中找到通知管理或者通知设置，确保短信应用的通知权限已经开启，并且选择了声音提醒。
4、检查手机系统声音设置，确保手机系统音量不是静音状态，并且短信通知的声音没有被禁用。
5、检查短信应用是否有新版本更新，有时候应用的问题可能是由于版本过旧导致的，尝试更新到最新版本看是否能解决问题。
6、重启手机，有时候重启手机可以解决一些临时的问题，尝试重启手机看是否能恢复短信声音。
7、检查手机是否存在故障，如果以上方法都无法解决问题，可能需要检查手机是否存在硬件故障，建议联系手机制造商或售后服务中心进行检查和维修。
方法适用于大部分手机，具体操作可能会因手机品牌和操作系统版本有所不同，如果问题仍然存在，建议咨询手机品牌官方客服或专业人士的帮助。